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Business Model Canvas：拆解一家企业是如何赚钱的
9 个模块的商业模式画布：客户、价值主张、渠道、关系、收入、资源、活动、伙伴、成本 — 用 Netflix / Costco 真实案例走一遍。
⏱ 约 30 分钟
📊 学习进度
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前 3 天我们学了 SWOT（看一家公司）· PESTEL（宏观环境）· Porter Five Forces（行业）。今天换一张更"内部"的图 —商业模式画布（Business Model Canvas, BMC）。 它把一家公司「怎么赚钱」拆成 9 块零件，像汽车发动机一样。
🧩 BMC 一句话：
价值主张居中 → 右半边「面向客户」（CS / CH / CR / RS）→ 左半边「内部交付」（KR / KA / KP / Cost）。
🙋 客户群体💎 价值主张🛣️ 获客渠道🤝 客户关系💰 收入来源🏗️ 核心资源🔧 核心活动🤝 关键合作伙伴🧾 成本结构
1先建立直觉：BMC 到底是什么？
Why a canvas, not a spreadsheet
核心反常识： 商业模式 ≠ 财务预测。BMC 关心的是「这家公司每一块零件是怎么咬合的」， 而不是明年收入预测多少。
Q：下面哪一句话，最接近「商业模式画布」的本质？
这一节：
2九大模块逐个看
The 9 Blocks · 信号 + 例子
点开每张卡片，记住每块「问的是什么问题」+「Netflix 是怎么填的」。
🙋客户群体
+Customer Segments
我们到底在为谁创造价值？
💎价值主张
+Value Proposition
为什么客户应该选我们、而不是别人？
🛣️获客渠道
+Channels
我们怎么把价值送到客户面前？
🤝客户关系
+Customer Relationships
和客户保持什么样的关系？
💰收入来源
+Revenue Streams
钱从哪里来、按什么方式收？
🏗️核心资源
+Key Resources
要交付价值，我们必须有什么？
🔧核心活动
+Key Activities
为了交付价值，我们每天必须做的事是什么？
🤝关键合作伙伴
+Key Partners
哪些外部方让模式跑得通？
🧾成本结构
+Cost Structure
钱主要花在哪里？
🧩 这是哪一块？
填英文缩写或中文都行（如 VP / Value Proposition / 价值主张）。
Spotify 推出「家庭账号」，让一家人共用一个会员位 — 这影响哪一块？
苹果在发布会上反复强调「隐私是基本人权」 — 这是在塑造哪一块？
小米和中国移动合作，在营业厅卖手机 — 这是在拓展哪一块？
B 站给大 UP 主配了专属经纪人 — 这强化的是哪一块？
ChatGPT 推出 20 美元/月的 Plus 订阅 — 这定义了哪一块？
Tesla 自建超级工厂、自研电池 — 这是在掌控哪一块？
美团骑手系统每天 24 小时调度配送 — 这是哪一块？
Shein 把生产外包给 6000+ 中国小工厂柔性供应 — 这是哪一块？
拼多多砍价请用户「帮忙拉新」来降低获客花费 — 这影响哪一块？
这一节：
3先跟着做：拆 Costco 的画布
Walkthrough · Costco's BMC
下面是 Costco · 好市多 的 9 块画布。逐块「读完 → 点一下「我懂了」勾选」。 Costco 模式的厉害之处：商品几乎平进平出，利润几乎全靠会员费。
🙋客户群体
中产家庭 + 小企业主：愿意一次性大批量采购、追求性价比的用户。
💎价值主张
用「会员费养利润」的反常识承诺：商品毛利极低，几乎平进平出。
🛣️获客渠道
线下大仓门店 + 自有 App + 线上同价配送。
🤝客户关系
年付会员制：续费率 90%+；几乎不打广告，靠口碑和会员归属感。
💰收入来源
两条腿：① 商品销售（毛利极薄）② 会员费（几乎全是利润）。
🏗️核心资源
自有品牌 Kirkland + 全球采购规模 + 大仓地产 + 高粘性会员数据。
🔧核心活动
大宗采购谈判、SKU 极度精简（只选每类最好卖的 1-2 款）、门店履约。
🤝关键合作伙伴
全球供应商（独家定制规格）、自有品牌代工厂、信用卡公司。
🧾成本结构
商品采购成本是最大头；运营靠极简 SKU + 大仓 + 低人工/坪效压低固定成本。
这一节：
4自己来：挑一家公司，画完 9 块
Pick a company · Fill the canvas
🙋客户群体
Customer Segments
如果只能挑 1 类用户保住生意，那是谁？
💎价值主张
Value Proposition
一句话讲完你解决的问题，对方愿意点头吗？
🛣️获客渠道
Channels
客户在哪里第一次听说我们？又在哪里完成购买？
🤝客户关系
Customer Relationships
是一锤子买卖，还是要长期复购、续费？
💰收入来源
Revenue Streams
如果月底要交房租，钱从哪几张「水龙头」流进来？
🏗️核心资源
Key Resources
如果某种资源没了，整个生意立刻塌？
🔧核心活动
Key Activities
公司里 80% 的人在忙的事情是什么？
🤝关键合作伙伴
Key Partners
没有谁的合作，我们做不到现在的体验？
🧾成本结构
Cost Structure
如果要砍 20% 成本，应该砍哪一块？
🌉 桥接： SWOT（看公司强弱）· PESTEL（看天）· Five Forces（看场）· BMC（看公司怎么运转）。 四件套合起来，你就能像顾问一样回答："这家公司值不值得做 / 投 / 加入？"
这一节：
🏁 最终自评：我学会 BMC 了吗？
逐条勾选 — 能用大白话讲出来，才算掌握。